Z世代のマーケットリサーチ

2024/2/23 5:192024/6/13 5:09

Z世代とは？

1990年代半ばから2010年代序盤に生まれた世代で、2024年現在11歳～28歳前後の年齢層に当てはまる。デジタルネイティブ、SNSネイティブとも呼ばれるZ世代は、タイパ（タイムパフォーマンス）重視の効率主義、強い仲間志向、仕事よりプライベート重視、多様性を重んじるなど、従来の若者以上に特徴的な価値観を持っている尚、2024年現在0〜12歳の年齢層に当てはまる世代は「α世代」と呼ばれている

	全人口	Z世代の人口	Z世代の割合
日本（2022年）	約1億2,000万人	約1,800万人	15％
世界（2020年）	約77億人	約24億人	32％

SVPジャパン　未来を牽引するZ世代の特徴と傾向についてインサイトを公開

株式会社ＳＶＰジャパンのプレスリリース（2022年7月28日 10時16分）SVPジャパン　未来を牽引するZ世代の特徴と傾向についてインサイトを公開

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000096720.html

世界に見るZ世代

Z世代は有望社会を変える力

Z世代は有望社会を変える力

一つの大きな人口動態グループが成人を迎えつつある。1997年から2012年に生まれの「Z世代」だ。この集団に属する人は世界で約20億人に上る。米国と英国ではZ世代が人口の20%を占め、その割合はベビーブーム世代に匹敵する。インドとナイジェリアでは、Z世代の人口がベビーブーム世代を大きく上回っている。それぞれの世代には特徴的な物語がある。ベビーブーマーは戦後の出産ラッシュで生まれた世代だ。ミレニ

https://www.nikkei.com/article/DGKKZO80307850W4A420C2TCR000/

世界の12～27歳の約5人に4人が新興国に住んでいる

ジャカルタやムンバイ、ナイロビなどでは高い経済成長と技術の普及を受けて、若年層は親世代よりはるかに豊かになっている

健康状態も良好で教育水準も高い

スマホを所有していれば、情報を集めて活用する力が強く人脈も広い

米国では就業者数で今やベビーブーム世代に迫り、職場の中心で大いに活躍している。労働需要の強さが追い風になっている面もあるが、Z世代が賢明にもセールスポイントになるスキルを身につけていることが役立っている。理工・医学系を専攻する人が大多数であり、人文系の人気が低下している

Z世代はすでに労働市場に変化を起こしている。この世代の労働者は交渉力が強く、自分たちもそれを自覚している

Z世代は概して真面目だ。上の世代と比べて夜更かしや深酒、不特定多数との性交渉に浸ることが少ない。これにはマイナス面もある。人と面と向かって交流することや性交渉が少なく、孤独を訴えることが多い

消費行動

再販価値、Z世代の意識高く　フリマアプリで把握容易に

再販価値、Z世代の意識高く　フリマアプリで把握容易に

購入した商品を中古市場で再び売却する時の価格を再販価値（リセールバリュー）と呼ぶ。中古流通が活発な自動車や不動産で用いられてきた概念で、資産価値を映す。新車や新築の時点で人気が高い商品は取得価格からの下落率が低い傾向がある。車は車種や走行距離、不動産なら立地や間取り、築年数、管理状況といった要素や需要動向によって変動する。東京都心の好立地にあるマンションなどは再販価格が取得時の価格を上回る例

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC211P70R20C24A1000000/

Z世代は中古品の購入に抵抗感が薄れてきていて、売ったお金で欲しいモノを購入するために再販価値（リセールバリュー）を意識している

「中の人にDM」「待つより課金」　Z世代、4つのEC行動

「中の人にDM」「待つより課金」　Z世代、4つのEC行動

デジタルネーティブのZ世代は、日用品から家電まで日々様々なものをオンラインショッピングで購入しています。そこでZ世代を集めた座談会「Zs Talk」を通じ、Z世代ならではのオンラインショッピングに見られる特徴的な行動を紹介し、彼ら彼女らがオンラインショッピングに求めている価値とは何なのか探ります。問い合わせはコールセンターに電話ではなくDMで？1つ目に紹介するZ世代のオンラインショッピング行

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC021TN0S2A200C2000000/?type=my#QAAUgzEyMDA

企業やブランドが公式 Instagram や X といったアカウントを開設し、CMや公式ホームページ以外の媒体で情報発信をする姿が当たり前になっており、Z世代は公式アカウントに直接DM（ダイレクトメッセージ）で問い合わせのメッセージを送る

Instagram でお気に入りの服を見つけたら、スクショして画像検索にかけて値段や質感のレビューを見て買う。欲しい服とか気になった服はすぐにスクショを撮る。何店舗も歩く必要がなく、サイトの中で全部探せてしまうのがいい

ウエットなコミュニケーションではなく、ドライなコミュニケーションのほうが気持ちいいと感じる傾向にある

マンガアプリで課金をしてしまうのは、（前の話を）読んだ直後にワクワク感を持ったまま次もすぐ読みたいため。「待つことがもったいない」と感じるZ世代の時間感覚が関係している。購入前から購入後まで、気分をできるだけ上下することなく買い物を済ませたい

聴けなくてもレコード買いたい　Z世代の所有欲

聴けなくてもレコード買いたい　Z世代の所有欲

アナログレコードの勢いが止まらない。最大市場の米国ではレコード売上高が年10億ドル（約1300億円）を超え、米人気歌手テイラー・スウィフトの新作は3カ月で100万枚売れた。新たな買い手は、スマートフォンで音楽に親しんだ「Z世代」だ。デジタル化で遠のいた「持つ喜び」への渇望が、古（いにしえ）の音楽メディアの復権を支える。「1日の終わりにレコード盤に針を落としてくつろぐ時間が好きなんだ」。米ハリウ

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN284E00Y3A120C2000000/?type=my#QAAUgjYwMA

スマホの画面をタップするだけで瞬時に音楽にアクセスできるようになったが、所有している感覚はなくなった。だからこそ、形のあるものが音を奏でる「希少な体験」を求めてレコードを買う

働き方の意識

働くZ世代「頼れるのは自分」　市場価値向上に貪欲

働くZ世代「頼れるのは自分」　市場価値向上に貪欲

都内のシステム開発会社に勤めるエンジニアの日高僚太（24）は午後7時半に仕事を終えた後、再びパソコンに向き合う。ここからは副業の時間。クラウドを使って働きたいエンジニアのメンターとして、IT（情報技術）スキルを教えている。大学では農学部で畜産を学んでいたが、就活中にITによる仕事の効率化に興味を持ち、未知の世界に飛び込んだ。入社後に猛勉強し、クラウド世界最大手の米アマゾン・ウェブ・サービス（A

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUD21CEZ0R21C23A1000000/

Z世代は多感な時期にリーマン・ショックや東日本大震災を経験している。最近は新型コロナウイルス禍が起き、経済や社会の不安定さを目の当たりにした。芽生えたのは組織に身をすべて委ねることへの不安。目に見える実績や数字を追い求め、自分の市場価値の向上に貪欲である

バイト探しは「タイパ」ワーク　いい時給より通いやすさ

バイト探しは「タイパ」ワーク　いい時給より通いやすさ

新型コロナウイルス禍を経て、学生のアルバイト選びに変化が起きている。時給よりも通勤時間や勤務場所を重視するようになった。オンライン生活が続き、移動を面倒なものと考えるようになった若者たち。近くにあって、時給もそれなりで「タイパ（タイムパフォーマンス）」が良いと、自宅近くにあるコンビニエンスストアなどがバイト先として人気になっている。「家から近くて通いやすいところがいい」産業能率大学に通う女子

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC20A5V0Q3A320C2000000/?type=my#QAAUgjQwMA

オンラインで授業が受けられるようになり、学生は『通勤時間が無駄』という考えが広がっている。通学が減った結果、交通費がもったいないとも考えている

働きたい時だけ働くといった点からの効率性も求める。「タイミー」などの隙間時間を使ったバイトを探せるサービスの登場・普及もこうした動きを後押ししている

娯楽

映画を早送りで観る人たち

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Z世代は手っ取り早く、短時間で「何かをモノにしたい」「何かのエキスパートになりたい」と思っている。オタクに憧れている

オタクになりたいのではなく、拠り所になる好きなものが欲しい。好きなものや、打ち込めるものがないという状態を1秒でも早く脱したい

映画を見るときに、もし2時間くらいかけちゃったら面白さよりも「ああ、こんなに時間を使っちゃたんだ」みたいな後悔の方が大きくなる。だから倍速で見る

情報を知っているだけで話すことのできる相手が一気に多くなるから、コスパがいい。観たいよりも知りたい

タテ動画なぜ広まった？　短尺で流行を広く効率よく収集

タテ動画なぜ広まった？　短尺で流行を広く効率よく収集

からすけ　インターネットでタテ型の動画が増えているね。少し前はテレビや映画のようなヨコ型が多かったけど、どうして急に広がったのかな。イチ子　パソコンよりスマートフォンでネットを使う人が増えたのでタテが増えているの。見るかどうか瞬時に判断できる仕組みも人気の理由だよ。イチ子お姉さんニュースキャスター志望の大学生。国内外の報道を欠かさずチェックするからすけイチ子の弟。中学生で、日々のニュースに興味を持ち始めたところ

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUD177QL0X11C23A0000000/?type=my#QAAUgjIwMA

タテ型動画は自動的に再生が始まる仕組み。いま見ている動画が好みではなかった時はスワイプ、つまり画面に触れた状態のまま指を滑らせることで次の動画に一瞬で移る。見始めてから好みかどうかを瞬間的に判断して、次々再生される動画を見ていくスタイル。見るかどうかを事前に判断するの必要はなく、時間を無駄にしたくない

スマートフォンでのネット利用が一般的になる前と今を比べると、個人が趣味などに自由に使える「可処分時間」は変わらない。はやりに敏感なZ世代を中心とした若年層は、なるべく短い時間で情報を得るタイムパフォーマンス（タイパ）を意識している

アナログレコード、なぜいま人気？　Z世代が良さ発見

アナログレコード、なぜいま人気？　Z世代が良さ発見

からすけ　この前レコード店の前を通ったらたくさんお客さんがいた。普段はYouTubeとかで聴くけど、どんな人がレコードで音楽を聴くのかな。イチ子　大学の友達でもレコードを聴いている人がいるよ。レトロな感じとデジタルでは味わえない音、そしてインテリアとしての魅力があるみたい。イチ子お姉さんニュースキャスター志望の大学生。国内外の報道を欠かさずチェックするからすけイチ子の弟。中学生で、日々のニュースに興味を持ち始めたところ

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUD2223H0S4A220C2000000/

レトロな感じとデジタルでは味わえない音、そしてインテリアとしての魅力がある

ノイズはあるが、まろやかで温かみがある

すべてがデジタルで手に入る世代だからこそ少し手間をかけて完成する体験としてのレコードに注目している

集めがいがあるので、価格は高めだけれど推し活アイテムとして売れている

レコードカフェも出てきている

コミュニケーション

SNSアプリ「BeReal」にZ世代熱狂　リアル自撮りが流行

SNSアプリ「BeReal」にZ世代熱狂　リアル自撮りが流行

2024年、成人の日の午後、成人式の会場が一斉にざわつく瞬間があった。それは、SNS（交流サイト）アプリ「BeReal（ビーリアル）」の通知が来た時刻だ。「BeReal来た！」「早く撮ろう」とスマートフォンを掲げる新成人たち。BeRealで撮影した画像には、自分の自撮りと周囲にいる仲間たちが1枚におさまる。「いいね」の役割を果たすスタンプにも、晴れ着姿の友人の自撮りが並ぶ――。フランスのBe

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC066WR0W4A200C2000000/?type=my#QAAUAgAAMA

通知が来た時間にリアルが充実していることが最高のステータスとなるのだが、実際はそううまくはいかない。このゲーミフィケーションが公平性ともなり、Z世代の心をつかんでいる

Z世代「つながり」が合言葉　音声SNSや仮想空間で交流

Z世代「つながり」が合言葉　音声SNSや仮想空間で交流

スマートフォンやネットを子どもの頃から身近に使うデジタルネーティブのZ世代（12～26歳）が、SNS（交流サイト）での「つながり」を深化させている。文字や画像、動画のやりとりにとどまらず、デジタル空間で常につながる状態になれる音声SNSや仮想空間アプリの利用が伸びる。新型コロナウイルス下でリアルでの交流に制限があるなか、オンラインの友人関係を重視する人もでてきた。コロナ下、心の支え「1日4

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC17AKM0X11C21A2000000/

Z世代は「つながり」を求めてSNSを使っている。米コンサルティング会社のEYアメリカが実施したZ世代のSNS利用調査によると、回答者の8割が「家族や友人とのつながり」のために使っていた。情報収集のためは約4割、意見の拡散のためと答えたのは約2割にとどまった

オンラインでの深い交流が多くなり、デジタル世界でも現実社会のような「気遣い」が必要になることもある。音声SNSの「Yay!」を利用するZ世代が気を使うのは「リアルよりむしろオンライン上の友人」。「ネットの友人関係はブロックボタン一つで終わってしまう。それが怖い

好きでつながるバーチャルワールドYay!（イェイ）

何気ない日常や好きなことを気軽に投稿できるコミュニティで、タイムラインでの会話、グループ通話、サークルでの交流を楽しみ、気の合う人とつながろう

https://yay.space/

SNSによって、Z世代の時間の使い方や人間関係も変わってきた。3Dアバターのソーシャルアプリ「ZEPETO（ゼペット）」で知り合った友人とバーチャル空間で待ち合わせ、自作アバターを使い、写真撮影や会話をして遊ぶ

ZEPETO

もう一人の可愛い自分、もう一つの新しい世界

https://web.zepeto.me/ja

ZEPETO は18年のリリース以来、世界で約3億人が利用し、そのうち約8割がZ世代だ。観光地などをイメージしたバーチャル空間でアバターを使って交流する。旅行した気分を味わえて楽しい

令和なコトバ「マルハラ」　打たないで、SNSのマル怖い

令和なコトバ「マルハラ」　打たないで、SNSのマル怖い

マルは「。」、つまり句点のこと。そして「ハラ」はハラスメントの略。主にLINEなどチャット系SNSで、最後にマルが付いているメッセージを受け取ると、若い世代は冷たさや、よそよそしさ、怖さなんかを感じる。オーバーに言うと「マルを使ったハラスメント」だとして、マルハラになった

チャット系のSNSでは、話し言葉の最後に「マル」と言わないのと同じで、メッセージにマルを付けないのが普通。なのにあえてマルを付けることで、まじめか？　で、かしこまったメッセージとなり、結果、冷たさや怖さを感じる若者がいる

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