エントリー - Kazumichi Sakata

My Credo(マイ・クレド)を作るの巻

はじめに リッツ・カールトンにいつかは宿泊したいと思っています。きっかけは『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』という本を読んで、この会社が持つ「感動を創造するためのシステム」に関心を持ったからです。いつ […]