この度、副業の一環として Cocoda というサービスを提供している alma 株式会社のデザイン顧問に就任しました。

Cocoda とは?

Cocoda は「Designer’s hub」をコンセプトに掲げたオンライン上でウェブデザインのスキルを身に着けることができる、実践型のウェブデザイン学習サービスです。2018年のサービス提供開始以降、現時点(2021年1月)で2万人以上の方にご登録いただいています

Cocoda – あなたがクリエイターでいられる場所

Cocoda(ココダ)は、デザイナーに知見と経験を提供するコミュニティサービスです。UIUX・グラフィックなどの実践的なデザインコンテンツに取り組んだり、デザイナーを求めているチームのプロジェクトに参加したり、その活動をポートフォリオとしてまとめることが出来ます。

Cocoda が解決したいウェブデザイナーの課題には以下のようなものがあります:

  • 初学者で、UI デザイナーや UX デザイナーになりたいけど、何からはじめていいかわからない
  • 今後のキャリア形成に向けて、自身のデザインスキルを磨き続けることができる場がない

特に(2)に共感いただいている方々が多い印象を受けます。といいますのも、過去にこんな声がありました。

周りに関われるデザイナーが少なく学ぶ環境も無いので、心理的・能力的に不安

周囲のデザイナーに対する理解が少なく、自分が満足できる環境で働けていない

オンライン上ではありますが、他のウェブデザイナーと自分を対比させることで刺激を受け、デザインを学ぶことができることが、このサービスの特徴です。

また、国産のサービスとしては珍しい、デザイナーのポートフォリオ作成も可能になっています。自分がデザインしたものをポートフォリオとして公開したい、公開する場が欲しいと言ったインサイトが多かったためです。ポートフォリオといっても、表面的なアウトプットだけではなくどのような開発工程で、周囲とどのようなコミュニケーションを取りながら自身の価値を発揮できたのか、といった表面的なスキルだけではない要素にも注力できるよう、最近では「Cocoda Gallery」というオンライン上のデザイン展を開催しています。

Cocoda! Gallery

知られざるデザインの裏話」を集めたオンライン上のデザイン展

結果としてデザイナー自身もアピールポイントが格段に増えます。これが正に alma のビジョンでもある「デザイナーの創造性を開放させ、クリエイティブにいきていける環境」を整えることにも繋がっていきます。

デザイン顧問として何をするの?

…とここまでデザイナー向けに提供している Cocoda についてご紹介しましたが、alma ではもうひとつ、昨年の7月にリリースされたばかりの法人向けの「Cocoda Team」というサービスがあります。自分は、主にこの Cocoda Team の戦略デザインとサービスデザインに関わっています。

Cocoda Team

チームに必要なデザイナーを27,000人の登録者から即時に発見。巻き込むための手間がかかる部分はCocodaTeamにお任せ。お試し採用から始まる新しい形のデザインチームづくりサービスです。

Cocoda Team が解決したい課題には以下のようなものがあるのですが、先ずはここの PMF(Product-Market FIt)を見極めようとしているステージにいます。

  • デザイナーを採用したいけれど、採用活動そのものに工数をかけられない
  • 応募があったとしても、自社とのフィット感が測れない
  • デザイナーの母集団がどこにいるのかわからない

コンセプトは確率されつつあるものの、どんなに素晴らしく見えても適切なマーケットやターゲットをみつけることができなければ、その後のグロースに向けたプロダクト開発にさえ辿り着くことはできません。自分はここのターゲティング戦略と、セグメントごとのペイン抽出、PSF(Problem-Solution Fit)を検証するための MVP 構築をサポートしています。

Cocoda Team の最大の強みは、ソリューションの一環として上記の国内最大のデザインコミュニティサービス Cocodaと連携することで、2万人以上のデザイナーが在籍する母集団の中からプロジェクトにぴったりなデザイナーをアサインし、チームを立ち上げることができることです。

ここまでは他の制作会社の何の変わりもないように思うかもしれませんが、Cocoda Team が目指すところはそこではありません。最終的には、お試し採用として長期雇用につながるようなプラットフォームに進化する青写真を描いています。これは、デザイン組織を立ち上げたい、強化したいと言ったった企業の課題を解決するために掲げているバリュープロポジションです。

デザイナーは、企業のデジタル・ドランスフォメーション(DX)を成功させる上で重要なポジションを担います。日本企業における DX 推進の成功率は7%とも言われています。成功のカギは、デザイナーの強みでもある「共感力」です。

非接触・非対面のやり取りが広がると、一般的に温かみのある人間関係を維持するのが難しくなる。仕事上の信頼関係にも影響することになる。エンパシーの役割を、デジタル化の動きに組み込んでいくことが重要だ。(中略)顧客に寄り添い、ニーズを親身になって受け止めることで、人にやさしいデジタルの製品やサービスが生まれることになる。

まだ、スタートラインに立ったばかりのサービスですが、Cocoda Team が解決したい課題や、思い描いでいる世界にご興味がある方は、サイトでも SNS でも構いません、お気軽にご連絡ください!

なぜやろうと思ったのか?

自分のこれまでのデザイナーとしのキャリアを振り返ってみたときに、Cocoda 並びに Cocoda Team なら未だに健在の課題を解決できると思ったためです。当時はこんな悩みがありました。

  • デザイナーとしてこれからどのようなキャリアを歩めばいいかわからない
  • デザイナーとしてスキルアップできる場がわからない
  • 転職候補先企業での働くイメージが持てないため決断になかなか至らない

自称国内で最も古いデザイナー向けのコミュニティ UX Tokyo の立ち上げたときも、多くのデザイナーが参加し、情報交換が活発でした。同時にイベントも頻繁に開催し、リアルでもどうようの場を設けるようにしていました。現在はデザイナー向けのコミュニティがどんどん立ち上がり、ウェブメディアやブログの記事も豊富で、イベントも多いときは月に4、5本開催されていたりします。

それだけ需要があることの裏返しです。UI デザイナーや UX デザイナーの人口が増えれば増えるほど、自分と同じ課題に直面する可能性があります。そのときに、多世代のデザイナーが自然に集まるサードプライスを提供することができれば、世の中はもっと良くなると思います。その実現に最も近いのは Cocoda /  Cocoda Team だと思っています。そして、デザイン顧問としてこれまでの UX デザイナーやプロダクトマネージャーとしての経験を活かすことができるのなら、これ以上の幸せはありません。これからは、Cocoda Team のデザイン顧問としてもよろしくお願いいたします!

※この投稿は、マスクを常時装着し、半径1km以内 を活動範囲とした上での気づきをまとめたものです。

 

赤(紅)と白の配色と言えば、何を想起しますか?

自分はだるまやお節に代表されるような祝いごとです。これは我々日本人であれば当たり前のように、目にする組み合わせだと思います。単色ではなく、複数の色を組み合わせることで、特別な存在であることを際立たせているようにも思います。ここでは、赤(紅)と白の組み合わせが持つ、もう一つの意味を見てみたいと思います。

赤(紅)と白が持つ意味-緊急車両編

街を歩いてみて気づいたのは、赤(紅)と白は特別な存在ではありながらも、この組み合わせは、必ずしも「祝いごと」や「めでたいこと」に限定しないということでした。

赤(紅)と白の組み合わせは危険を促す意味でも用いられています。

例えば消防車と救急車。2歳の娘はサイレンを鳴らす赤い車を見ると「しょうぼうしゃ〜!」と叫び、同じく白い車は「きゅうきゅうしゃ〜!」と色が識別要因となっています。パトカー含むこの緊急車両は、非常事態に出動する部隊なので祝いごととは全くの正反対です。

赤(紅)と白が持つ意味-標識編

車が走っている道路に目をやってみると、赤と白の組み合わせがもう一つ。標識でした。

止まれ、一時停止、横断禁止といった、俗にいう警戒標識です。その横には消化器が。普段はあまり意識しませんが、一定の間隔で配置されているように思います。

このように身の回りをよく見てみると、赤(紅)と白の組み合わせは至るところにあって、その意図も異なります。警戒標識は、遠くからも目立つように、かつ注意喚起のため真っ先に目に入るよう赤(紅)と白の配色を利用していることが多いです。

赤(紅)と白が持つ意味-消化器編

消化器も似たようなユースケースですが、少し違うようです。

調べてみると、一般的な消化器は、消防法の規定により表面積の25%以上を赤色とすることが決められているようです。25% どころじゃないのですが、これも様々な工夫がなされ、道路からよく見え容易に取り出せるようにするために、目立たせた結果、こうなったらしいです。

消防車と救急車の配色は後から意味づけされたようです。東京消防庁のサイトにはこんなことが書かれています。

消防車が赤色とされた理由は定かではありませんが、外国から輸入した蒸気ポンプや消防車が赤であったことから、わが国でも赤色としたというのが一般的な理由のようです。それに、赤色は注意をひく色であること、炎の赤を連想させ警火心を起こさせるなども理由の一つに数えられるでしょう。

一方で、ある自治体のサイトを見てみると、どうやら今は法律で定められているようです。

国のきまり(道路運送車両の保安基準)で「緊急自動車の車体の塗色は、消防自動車は朱色(赤)、その他の緊急自動車は白色とする。」と決められています。

赤(紅)と白の組み合わせに別の意味を持たせる

時には祝いごと、時には危険と重要性。この両極端な場で用いられる色は他にはないと思います。今回のように、人が持つ「赤=危険」という固定観念との戦いで、別の意味を持たせるのは非常に困難だと思います。赤を避けることさえできたにもかかわらず、人々の遺伝子に組み込めたのは、とても不思議に思います。これが可能のは、赤(紅)と白だけではないでしょうか。

余談ですが、街を歩いていると、コーポレートカラーに赤と白の配色を用いているロゴをよく見かけるようになりました。コカコーラ、出前館、Paypay、メルカリなど。彼らがなぜ赤と白の組み合わせを選んだのか、これまでの話を踏まえると、それぞれに別の意味があるような気がしてきます。


この投稿は、個人プロジェクト Design+ によるものです。

Design+ は世の中の不便利なデザインの探究(Inconvenient Design)、並びに人が取ってしまう考えなしの行動(Thoughtless Acts)に目を向けることで得られた気付きをもとに、デザインへの新たな向き合い方を模索する自分の個人プロジェクトです。Twitter はこちら:https://twitter.com/DesignPlusAny

寄付の手法の多様化

近年、寄付をするという体験に変化が訪れつつあります。それは、従来の「社会のために役立ててください」という抽象的な寄付ではなく、寄付先、つまり対象を決めた具体的なものへと変わっていっている気がします。クラウドファンディングをはじめとする、寄付先が明確なプラットフォームに人が集まってきているのも、その現れかもしれません。SNS との親和性も高いことから、その勢いは更に加速しているようにも思えます。

もう一つの変化は、寄付者と事業者または個人が直接結びつくような動きが生まれていることです。これまでの寄付活動は、一方通行であったのに対し、近年は寄付をどう活かしたのかを会話するやりとりの場が増えてきているような気がします。

これらの変化を感じるようになったのは、自身の寄付活動による体験からでした。

なぜ、寄付をしようと思ったのか?

緊急事態宣言以降、家にいてリモートワークが増えると必然的にネットに触れる時間が増加します。そうすると、困っている人の話であったり、身近な社会問題について見聞きすることも増え、何かできないかと「Give, Give, Give, Give and Give」の習慣が働いたことがきっかけでした。

人間というものは、他人に一方向的に頼るような状態を嫌いなので、あなたから情報をもらった人は、必ずあなたのもっていないウェット情報をもたらすようになります。 (中略) ウェット情報をだすのに、いちいち見返りなどを期待せず、とにかく自分で聞き出してきたり、加工してきたりした有益な情報を「Give, Give, Give, Give and Give」という具合に、関係者に与え続ける、ある意味で逆転の発想です。 貴重な情報の取り扱いに慣れていない人は、すぐに「Give and take」というかたちでの見返りを相手に期待してしまうものなのですが、これでは自分が相当貴重な情報をもっていない限り、見返りとして等価に帰ってくる情報もあまりパッとしたにものになるのは当然です。

書籍『新しい戦略の教科書』より

とはいえ、どこでも寄付をすればいいというわけではありません。自分の関心は、with コロナ時代に突入したことによって露呈した身の回りにある課題へのシフトして行きました。例を挙げると、保育園に通っている子供がいるのですが、保育園の救援や登園の自粛で賃金を減らされ退職を余儀なくされた保育士の方々への支援がまず一つ。そして言わずもがな、重労働を強いられている医療従事者への支援です。他にも、いずれ自分も関わるであろう介護や、次世代の人財が直面する就職難といった分野にも関心があります。

自分はこれまでにリクルートや Ubie を通じて就活や医療の課題解決に挑んできました(自己紹介ページ)。一方で、自分の身体は一つしかないので、全ての分野に関わることは不可能です(当たり前ですが)。たださえドメイン知識を有する人が急務であるというのに、いちからドメイン知識を習得するにはかなりの時間を要します。自分がこれまでに関わってきた分野に関しても、まだまだだなと思うときは多々あります。

であれば、その分野におけるスペシャリストに寄付という形式で支援すればいいのでは?と閃きました。それも、それぞれの分野の社会課題に本気で向き合っている事業者に願いを託すための活動と位置付けることができれば、抵抗は全くありませんでした。ただ、明確な寄付先がわからないのです。そこで目に入ってきたのがサブスクリプション形式の寄付が可能な「solio」「soar」でした。

選べる寄付−興味がある領域の探索

solio は寄付を滑らかにして、社会の力になりたい、をミッションとしている事業者で、「特定の分野に関心があるけど、寄付をするハードルが高い」と感じている人を支援してくれるプラットフォームを提供しています。

solio | ジャンルを選んで寄付をする、ソーシャルポートフォリオサービス

全12個の社会課題(ジャンル)の中から、あなたが支援したいと思うものに、好きな金額を毎月寄付することができます。選んだジャンルとその割合が、あなたの「ソーシャル・ポートフォリオ」になります。

solio の魅力は2つあると思っています。

  1. 自分のように、寄付をしたいんだけれども、明確な寄付先がわからないと言ったペインを解決してくれる
  2. 寄付先の事業者の信頼性を担保してくれている

前者から紐解くと、solio では解決するためにサイト上では関心のある寄付先をジャンルから自身が興味がある領域を選ベるようになっています。例えは、自分の場合は以下のジャンルの事業者に寄付をしています。自分の solio 上のポートフォリオはこちらからご確認いただけます。

  • 出産・子育て支援
  • 子どもの教育
  • 自然・環境保全
  • 動物保護

現時点(2020年1月)では12のジャンルから寄付先を選べるようになっていて、寄付先のジャンル(事業者)を変更することも容易なので、社会情勢を見ながら要求の矛先を変える柔軟性もまた魅力的です。

solio

solio の公式 note より

加えて、各ジャンルに所属している複数の団体(認定 NPO 法人、公財団法人、公益社団法人)がまとめられているため、solio が代理でそれぞれに寄付してくれる仕組みなっています。様々なバックグラウンドをお持ちの方々がサービスを運営しているため、信頼性の担保はサイトに掲載されている時点でなされていると感じています。もう一つ、寄付されたお金の使いみちが明示されており、寄付するきっかけともなった「社会課題の解決にどれだけ近いてきているのか」が活動報告としてマイページ上で表現されているのも、信頼関係の構築に繋がっているのが solio のもう一つの魅力です。

物語を起点とした寄付者と事業者の結び

同時期に soar への寄付を開始しました。

NPO法人soar 寄付ページ | soarサポーターになりませんか? 寄付会員を募集しています。

「soar(ソアー)」はNPO法人soarが運営する、人の持つ可能性が広がる瞬間を伝えていくウェブメディア。 障害や病気、貧困や格差など、様々な困難に出会った人たちをサポートする活動や、困難のなかでも自分らしく生きる人々のストーリーを記事として紹介しています。現在、ひと月に20万人以上の方がsoarを読んでくださっています。 soarは今ある可能性に光を当て発信していくことで、 …

昨今では多くのウェブメディアを目にする機会が増えましたが、その中でも soar が魅力的に思えたのは、一人一人のストーリーを大事にしているからです。それも、障害や病気、貧困や格差など、様々な困難に出会った方々が主役であることが他のメディアと一線を画すところです。

障害や病気、性的・民族的少数性、経済的・機会的な格差などによって、人が自分の持っている可能性にふたをされることない社会。生まれ育った環境や自身にある困難によらず、誰もが自分の可能性を活かして生きる未来をつくります。

あまり大きな声では言えませんが、自分は障害者です。見えない障害を抱えています。見えないことへの辛さが、常に付き纏っています。そのため、soar に掲載されている記事に目を通すと、自然と自分と重ねる瞬間があります。この「知らない」ということが引き起こす悲しみをなくしたいという soar の想いとリンクし、社会に広げる活動を託したいと思ったことが寄付に至った背景です。

soar への寄付はそれだけでは終わりません。共に学び、共に考えて行動していくための横の繋がりをとても大切にされていて、サービスを運営されている方々と寄付をした人々が集まるコミュニティが形成されています。活動報告のみならず、ゲストによるテーマトークとコミュニケーションが生まれる場が定期的に開催されており、一つの思想で人々が集まれる貴重な場だと思います。

寄付は(ほぼ)個人で行うものであり、孤立感が漂いやすい活動です。それを払拭してくれる soar のこの取り組みは貴重なのではないでしょうか。

社会貢献の総量を増やす

そもそもの話ですが、事業に関わっていることそのものが「社会貢献活動」です。事業活動を通じてプロダクトやサービスを提供することで、社会に貢献するという意味での、社会貢献活動です。ただ、極端ですが、所属している事業以外のいわゆる社会貢献活動は行う必要はないと捉えることができます。

しかし、冒頭でも述べましたが、COVID-19 の感染拡大によってあらゆる社会課題が露呈し、あらゆる領域への興味や関心の幅が広がっていきました。そこで寄付という名のソーシャルビジネスを支援したいという想いが芽生え、社会貢献の総量を増やすために寄付することを決意しました。社会課題の解決にはかなりの時間を要することは想像できます。そのため、一時的な寄付ではなく、サブスクリプション形式の寄付が可能なのもの理にかなっています。

いざ取り組んでみると、今回ご紹介したように、これまでの寄付とは異なる新しい寄付のカタチとも言えるユーザー体験がそこに構築されていました。サービスデザインのヒントも、このような活動を通じて得られるのではないでしょうか。2021年。新しい挑戦を楽しんでいきましょう。